12333咨询热线 - 博虎堂

此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

在线教育

交流平台

12333咨询热线

    岱山县人力资源和社会保障咨询服务中心,系岱山县人力资源和社会保障局下属全额拨款事业单位,于2011年4月开始筹建,同年10月投入试运行,是县人力资源和社会保障局为服务岱山县共创平安和谐,拓宽与人民群众的沟通交流渠道,完善内部协调处理机制而创建的全新的公共服务平台。中心注重人性化服务,立足于全方位、多渠道的服务方式,通过统一的“12333”咨询专线集中为公众提供劳动保障政策咨询、办事指南、信息查询、投诉举报等服务,实现一地呼入,全悬咨询。
公众可以通过电话、传真、电子邮件等方式,向“12333”咨询专线反映情况、咨询问题、寻求帮助、投诉举报、提出建议,以及应当或可以由本局解释和处理的各类事项。
    中心以“打造平安岱山,保障岱山建设”为宗旨,牢固树立服务型工作理念,坚持规范创新的工作作风,以不断提高群众满意度为目标,以切实解决群众反映的问题为抓手,不断加强咨询服务能力建设,充分发挥方便群众、服务群众的功能和作用,让“12333”咨询专线成为“连心线”、“放心线”、“满意线”。

 

【主要功能】:政策咨询、办事指南、信息查询、投诉举报

【服务手段】:电话(“12333”)、传真(“12333”)、电子邮件(zss12333@163.com)

【服务时间】:全天24小时自动语音服务, 人工服务时间:工作日8:00—11:30,14:00—17:00(备注:下午工作时间随季节而调整)